Baina gauza bat da zer egin adostea eta beste bat egitea.
Izan ere, beharbada, gure bezero gehienekin topatu dugun zailtasun nagusienetako bat da: ez zuten Orientatutako Eduki plana ezartzeko ohiturarik, ezta langilerik ere.
Esperientziak erakutsi digu garrantzitsua dela prozesuarekin batera joatea. Ikertzen dugu. Galdetzen dugu. Idazten dugu. Argitaratzen dugu.
Esan eta egiten dugu.