ONline + OFFline Departamentu Komertziala

Gure departamentua, bezero bakoitzarentzat online herramientek duten potentziala aztertzen duten adituez ere osatua dago. Horrela, B2B zein B2C kanalak lan ditzakegu online mundutik salmentak erakartzeko.

Online erramientei esker, merkatuari buruzko informazioa lortzen dugu alde batetik eta bestetik, helburuko merkatuetara iristea, aurrekontuak optimizatuz eta abiadura bizkortuz.

Mundua handia da oso eta aurrekontuak ordea, mugatuak. Bezero bilakatu daitezkeen empresengana ate joka joatea baino askoz merkeagoa da gugana datozen deiak jaso eta kudeatzea.

Lehentasunak ezartzeak ez du esan nahi gauza bakarra egingo denik. Merkatu eta nitxo batzuetara zuzenean joango gara gu. Beste batzuei aldiz, atea zabalik utziko diegu haiek etor daitezen guganaino.

Era honetan, iritxi nahi degun haiengana modu aktibo batean joago gara eta pasiboki, bilatzen ari diren eta aurkitu gaitzaten nahi ditugun horiek etorriko zaizkigu. Inbutu ezin hobe bat, non gure bultzatzeko modu tradizionala “push” eta online kanal komertzialaren erakartzeko indarrak “pull” bateratzen digutu.

Bezero potentzialak sistematikoki eta etenik gabe zaintzen eta segitzen ditugu. Saiatuak gara oso merkatu berrietan bezeroak lortzeko ahaleginetan eta ez dugu etsitzen haien arreta lortu eta konfidantza irabazi arte. Online bezeroari interneten abiadurarekin erantzuten diogu.